ГлавнаяММО-игрыМагазинСтатьи
Настольные игры
ПоддержкаСингл–игрыКалендарь событий
  • Сервис 4game. Общие положения
  • Телеграм-бот
  • Сингл-игры
  • Lineage 2 Essence
  • Black Desert
  • Ragnarok Prime
  • Lineage 2
  • Lineage 2 Legacy
  • Aion Classic
  • Берсерк Герои Онлайн
  • Blade & Soul
  • Point Blank
  • StalCraft
  • Silkroad Online
  • Gran Saga
  • Rememento
  • Blade & Soul NEO
  • Политика в отношении обработки персональных данных в рамках Сервиса Фогейм (Политика конфиденциальности)

    Версия от 16 мая 2023
    Архив

    Допускаются дополнения в перечни файлов cookies с указанием даты изменения, при этом текущая версия документа не подлежит полной замене до тех пор, пока количество изменений в типах файлов не потребует обновления данной версии 

    Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных в рамках Сервиса Фогейм (Политика конфиденциальности) (далее – «Политика») регулирует вопросы обработки персональных данных пользователей Сервиса Фогейм (далее – «Сервис»), а также на своих сайтах Обществом с ограниченной ответственностью «Иннова Дистрибьюшен» (ИНН 7701760179) (ООО «Иннова Дистрибьюшен», далее – «Иннова», «мы»), как он определен в Соглашении на использование Сервиса 4game (доступно по адресу: https://ru.4game.com/legal/4game/17, далее – «Соглашение на использование Сервиса»). Настоящая Политика является неотъемлемой частью Соглашения на использование Сервиса.

    Скачивая и устанавливая Клиентское приложение (как оно определено в Соглашении на использование сервиса и в Лицензионном соглашении на приложение Фогейм, доступном по адресу: https://ru.4game.com/legal/4game/29), используя Сервис и любые из доступных на нём Игр, вы подтверждаете, что целиком ознакомились с текстом настоящей Политики, понимаете его и, действуя свободно, в своем интересе и выражая свою волю, полностью с ним согласны, без каких-либо изъятий и/или оговорок, а также свободно, владея полной информацией и действуя в соответствии со своими интересами явно выражаете своё согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой, в том числе, с привлечением третьих лиц, как указано в настоящей Политике. Для совершения отдельных действий с вашими персональными данными мы вправе запросить ваше отдельное согласие. Для целей настоящей Политики ссылки на Сервис подразумевают также ссылки на Клиентское приложение и наши Интернет-сайты.

    В случае, если вы не согласны с любым из положений настоящей Политики, просим вас незамедлительно прекратить использование Сервиса и отказаться от скачивания и установки Клиентского приложения.

    В случае изменения порядка обработки персональных данных пользователей Сервиса, мы отразим их в тексте настоящей Политики и опубликуем соответствующее оповещение в рамках Сервиса. Вместе с тем, поскольку мы можем вносить изменения в настоящую Политику, которые будут вступать в силу с момента публикации её обновлённой редакции, мы обращаем ваше внимание на необходимость время от времени заглядывать в настоящую Политику с тем, чтобы убедиться, что вы ознакомлены с её актуальной версией. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений в Политику, вы подтверждаете своё согласие с такими изменениями.

    Обращаем ваше внимание на то, что все ссылки на Интернет-сайты в этой Политике актуальны на момент её публикации и мы не несём ответственности в случае их изменения после такой даты.

    ОГЛАВЛЕНИЕ

    РАЗДЕЛ 1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

    A. О чём эта Политика?

    B. Термины, используемые в настоящей Политике

    C. Принципы обработки персональных данных

    D. Правовые основания обработки персональных данных

    E. Порядок обработки персональных данных

    F. Условия обработки персональных данных

    РАЗДЕЛ 2. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ИННОВЫ 

    РАЗДЕЛ 3. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ СВЕДЕНИЙ ДЕТЕЙ 

    РАЗДЕЛ 4. КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ ПОЛУЧАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ 

    A. Когда мы получаем данные от вас

    B. Когда мы получаем данные автоматически

    C. Когда мы получаем данные от третьих лиц

    РАЗДЕЛ 5. ВАШИ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ 

    A. Данные, которые мы можем получать непосредственно от вас

    B. Данные, которые мы можем получать от вас автоматически

    C. Данные, которые мы можем получать из иных источников (в том числе, автоматически)

    РАЗДЕЛ 6. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ НАМИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

    РАЗДЕЛ 7. ЦЕЛИ, ДЛЯ КОТОРЫХ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ 

    РАЗДЕЛ 8. КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ МОЖЕМ РАСКРЫВАТЬ ВАШИ ДАННЫЕ 

    A. Платёжные системы

    B. Рекламные и «трекинговые» партнёры

    C. Партнёры, обеспечивающие хранение данных

    D. Разработчики игр и правообладатели

    E. Публично доступная информация

    F. Компании в области борьбы с читами и мошенничеством

    G. Наши аналитические партнёры

    H. Аффилированные лица Инновы (компании группы)

    I. Смена корпоративного контроля, реструктуризация бизнеса

    J. Раскрытие анонимной информации

    K. Дополнительные случаи, когда мы можем предоставлять ваши данные

    РАЗДЕЛ 9. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 

    A. Обязательные данные

    B. Переписка

    C. Платёжные данные

    D. Данные об устройстве пользователя

    E. Данные, собираемые с использованием файлов cookie

    F. Данные об использовании игр

    РАЗДЕЛ 10. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    РАЗДЕЛ 11. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВАНИИ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ 

    РАЗДЕЛ 12. ВАШИ ПРАВА ПРИМЕНИТЕЛЬНО К ОБРАБОТКЕ НАМИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

    A. Право на доступ к персональным данным

    B. Право на уточнение данных

    C. Право на удаление данных и отзыв согласия на обработку персональных данных

    D. Право на обжалование (без)действия Инновы

    РАЗДЕЛ 13. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

    РАЗДЕЛ 14. ФАЙЛЫ COOKIE И ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ТРЕКИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 

    A. Что такое cookie?

    B. Какие типы файлов cookie мы используем

    C. Как долго мы храним информацию, собираемую с помощью файлов cookie?

    D. Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика

    E. Affise

    F. Optimove

    G. Общение по электронной почте

    H. Инструменты Вконтакте

    I. Иные технологии третьих лиц

     

    РАЗДЕЛ 1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

    A.О чём эта Политика?

    В этой Политике вы найдёте информацию о том, какие персональные данные о вас мы собираем, как мы используем их, а также как вы можете с нами связаться. К примеру, далее мы расскажем вам о следующем:

    • для каких целей мы обрабатываем ваши персональные данные;
    • какие у вас есть права в этой области;
    • как долго мы храним ваши персональные данные;
    • передаём ли мы ваши данные третьим лицам и на другие территории;
    • принимаем ли мы решения на основании автоматизированной обработки персональных данных.

    Положения настоящей Политики применяются независимо от того, какое устройство вы используете для доступа к Сервису, - компьютер, смартфон, планшет, и т.п.

    Обращаем ваше внимание на то, что эта Политика – не единственный документ, который регулирует использование Сервиса и доступных в рамках него возможностей (например, Игр). Для ознакомления со всеми правовыми документами, пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой: https://ru.4game.com/legal/4game/ (далее – «Правовые документы»).

    Политика регулирует обработку нами ваших персональных данных, но она не касается деятельности третьих лиц (которые мы не контролируем и которым мы не можем давать обязательных для исполнения указаний) по использованию ваших данных. Поэтому если вы решите раскрыть свои данные таким третьим лицам, в том числе, в связи с использованием вами Сервиса, пожалуйста, убедитесь, что вы внимательно прочли и поняли политику каждого такого третьего лица в области обработки персональных данных и что вы полностью согласны с этой политикой. Мы не можем контролировать и/или влиять на деятельность таких третьих лиц по обработке ваших персональных данных и поэтому не несём ответственности за такую обработку, даже если на таких третьих лиц есть ссылки на сайтах Инновы/в рамках Сервиса или же такие третьи лица делают ссылку на наши сайты/Сервис. По этой причине, пожалуйста, имейте в виду, что, если вы, например, переходите по ссылке, ведущей с нашего сайта/Сервиса на сайт любого третьего лица, данная Политика перестаёт применяться к дальнейшей обработке ваших персональных данных за пределами нашего сайта/Сервиса. Данные положения касаются, в том числе, использования вами программного обеспечения третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, программного обеспечения, которое вы установили в соответствии с документом «Условия установки дополнительных компонентов», размещенными по адресу: https://ru.4game.com/legal/4game/10. Дополнительно обращаем ваше внимание на то, что при создании Клиентского приложения нами были в том числе использованы программные продукты третьих лиц, как указано в п. 6.1. Приложения 1 к Соглашению на использование Сервиса.

    В случае, если у вас возникли вопросы в связи с обработкой нами ваших персональных данных, вы можете обратиться к нам с использованием контактных данных в Разделе 2 ниже.

    B. Термины, используемые в настоящей Политике
    • персональные данные: любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
    • оператор: государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
    • обработка персональных данных: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
    • автоматизированная обработка персональных данных: обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
    • распространение персональных данных: действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
    • предоставление персональных данных: действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
    • блокирование персональных данных: временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
    • уничтожение персональных данных: действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
    • информационная система персональных данных: совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
    • трансграничная передача персональных данных: передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

    Все термины, которые приведены в настоящей Политике с заглавной буквы, имеют значение, установленное для них в Политике, или в других Правовых документах, которые доступны в рамках Сервиса.

    C.Принципы обработки персональных данных

    При обработке ваших персональных данных мы руководствуемся следующими принципами:

    • обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
    • обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Мы не осуществляем обработку персональных данных, несовместимую с целями сбора персональных данных;
    • мы не осуществляем объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
    • мы обрабатываем только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
    • содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным нами целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным нами целям их обработки;
    • при обработке персональных данных мы обеспечиваем точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Мы принимаем необходимые меры или обеспечиваем их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
    D. Правовые основания обработки персональных данных

    Правовыми основаниями обработки Инновой персональных данных являются Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Закон о персональных данных»), Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации», Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», а также иные применимые нормативные правовые акты.

    E. Порядок обработки персональных данных

    Мы осуществляем обработку ваших персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных:

    • мы осуществляем сбор ваших персональных данных в порядке, указанном далее в Разделе 4 настоящей Политики;
    • систематизация, накопление, уточнение и использование персональных данных осуществляются путём оформления и ведения документов учёта и баз данных субъектов персональных данных. Наши работники, имеющие доступ к персональным данным, должны обеспечить их обработку, исключающую несанкционированный доступ к ним третьих лиц и соблюдать прочие требования, как указано в Разделе 1(F) ниже;
    • передача персональных данных субъектов персональных данных третьим лицам осуществляется только в порядке, предусмотренном настоящей Политикой и применимым законодательством. Передача персональных данных субъектов персональных данных между подразделениями нашей компании осуществляется только между работниками, допущенными к обработке персональных данных;
    • хранение персональных данных осуществляется на бумажных и машинных носителях информации в специально выделенных хранилищах подразделений нашей компании, а также в наших информационных системах, обеспечивающих сохранность персональных данных и их защиту от несанкционированного доступа;
    • уничтожение персональных данных в информационных системах, на машинных и бумажных носит елях информации производится в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
    F. Условия обработки персональных данных
    • обработка персональных данных Инновой осуществляется с вашего согласия как субъекта персональных данных, кроме случаев, установленных законодательством Российской Федерации, когда такое согласие не требуется;
    • мы не принимаем решения, которые могут иметь для вас правовые последствия или иным образом затрагивать ваши права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, кроме случаев и условий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, как указано в Разделе 10 ниже;
    • мы можем осуществлять трансграничную передачу персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также на основе соответствующих соглашений с международными и иностранными организациями, закрепляющих обязательства по адекватной защите прав субъектов персональных данных, в том числе в части обеспечения конфиденциальности таких персональных данных;
    • предоставление нами третьему лицу ваших персональных данных осуществляется с вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Мы можем поручать обработку ваших персональных данных для продолжения предоставления вам Сервиса третьим лицам на основании договора с такими третьими лицами. В случае если мы, действуя на основании настоящей Политики, поручаем обработку ваших персональных данных третьему лицу, существенным условием наших соглашений с таким третьим лицом является обязательство данного лица соблюдать конфиденциальность ваших персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных  применимым законодательством;
    • в предусмотренных законодательством случаях мы осуществляем обработку персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных. При этом, при получении нами ваших персональных данных через Интернет-сайт мы получаем ваше согласие в виде отметки в соответствующем поле во время заполнения соответствующий онлайн-форм;
    • мы контролируем допуск и порядок работы лиц, которые осуществляют обработку персональных данных. Мы информируем их о факте обработки ими персональных данных, а также о категориях обрабатываемых ими персональных данных и законодательных требованиях к их обработке. Такие лица обрабатывают персональные данные только в рамках выполнения своих обязанностей, и связаны обязательством (i) о неразглашении персональных данных, полученных ими в рамках выполнения своих должностных обязанностей, а также ставшие ими известными в ходе осуществления своей деятельности, (ii) о пресечении действий других лиц, которые могут привести к разглашению/уничтожению/искажению персональных данных, (iii) выявлять факты, указанные выше в п. (ii), и информировать об этом Иннову;
    • при обработке персональных данных мы обеспечиваем их безопасность и принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, путем установления в отношении таких данных режима конфиденциальности и контроля за его соблюдением, а также путем внедрения дополнительных мер защиты, реализующих требования законодательства Российской Федерации и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, стандартов и лучших международных практик. При этом, обеспечение конфиденциальности персональных данных не требуется в отношении общедоступных персональных данных;
    • мы осуществляем обработку персональных данных на законной и справедливой основе, обработка персональных данных ограничена достижением указанных в настоящей Политике законных целей. Обработка осуществляется исключительно в отношении данных, которые отвечают целям их обработки. Мы не продает и/или не передаём для нецелевого использования ваши данные третьим лицам;
    • по общему правилу, мы не проверяем достоверность предоставленных вами данных, однако, в определённых случаях (например, при осуществлении возврата вам платежа) мы можем потребовать от вас подтвердить достоверность таких данных.

    РАЗДЕЛ 2. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ИННОВЫ

    В случае, если у вас возникли вопросы об обработке ваших данных по настоящей Политике в связи с использованием Сервиса, вы можете связаться с нами с использованием следующих контактных данных:

    • отправив нам e-mail: privacy@inn.ru
    • отправив нам письмо на адрес ООО «Иннова Дистрибьюшен», указанный в разделе Правовых документов "О Компании"

    Если у вас возникнут вопросы о функционировании Сервиса и/или доступных в рамках него Игр, вы можете обратиться в службу поддержки, перейдя по ссылке: ru.4gamesupport.com.

    Вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных как полностью, так и частично, написав нам на e-mail: privacy@inn.ru. 

    РАЗДЕЛ 3. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ СВЕДЕНИЙ ДЕТЕЙ

    Сервис не предназначен для детей младше 14 лет и когда мы его рекламируем, мы не стараемся привлечь внимание детей младше 14 лет. Более того, мы заведомо не собираем данные несовершеннолетних в возрасте до 14 лет. Использование Сервиса несовершеннолетними допускается только с согласия родителей или иных законных представителей. 

    Если вы младше 14 лет, пожалуйста, откажитесь от использования Сервиса и не предоставляйте нам никаких данных о себе. Мы просим вас отказаться от создания аккаунта и совершения покупок, а также от размещения информации о себе в рамках Сервиса. Если мы обнаружим получение без нашего ведома сведений о ребенке младше 14 лет, мы удалим такие данные.

    Если вы считаете, что мы получили данные ребёнка младше 14 лет посредством Сервиса либо такой ребёнок опубликовал свои данные на нашем сайте без надлежащего согласия родителей или иных законных представителей, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли удалить такие данные и предпринять иные шаги, если это потребуется. При этом мы обращаем ваше внимание на тот факт, что в некоторых случаях полное удаление данных может быть невозможно (например, если другой пользователь Сервиса разместил такие данные на ресурсах других лиц).

    РАЗДЕЛ 4. КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ ПОЛУЧАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

    Данный Раздел 4 рассказывает о том, как мы получаем ваши данные. Информацию о том, какие из ваших данных мы собираем, вы найдёте далее в Разделе 5. 

    A. Когда мы получаем данные от вас

    Большую часть персональных данных мы получаем напрямую от вас, например, когда вы:

    • создаёте учётную запись в рамках Сервиса, а также в любой из Игр на Сервисе;
    • направляете нам требование, запрос и/или жалобу;
    • желаете принять участие и/или участвуете в онлайн-мероприятии и/или рекламной акции, которую мы проводим;
    • желаете посетить и/или посещаете «оффлайн»-мероприятие, которое мы проводим;
    • желаете оплатить возможности/права, которые мы предоставляем, и/или дополнить вашу учётную запись платёжной информацией;
    • авторизуетесь в рамках Сервиса и/или используете его;
    • обращаетесь к представителям нашей службы поддержки или иным образом связываетесь с нами;
    • используете наши форум и/или чаты;
    • оформляете подписку на наши новостные рассылки и/или соглашаетесь на получение от нас рекламных/маркетин