ГлавнаяММО-игрыМагазинСтатьи
Настольные игры
ПоддержкаСингл–игрыКалендарь событий
  • Сервис 4game. Общие положения
  • Телеграм-бот
  • Сингл-игры
  • Lineage 2 Essence
  • Black Desert
  • Ragnarok Prime
  • Lineage 2
  • Lineage 2 Legacy
  • Aion Classic
  • Берсерк Герои Онлайн
  • Blade & Soul
  • Point Blank
  • StalCraft
  • Silkroad Online
  • Gran Saga
  • Rememento
  • Blade & Soul NEO
  • Соглашение на использование сервиса Фогейм

    Версия от 10 августа 2022
    Архив

    Уведомление! Прочтите его внимательно!

    Пожалуйста, перед тем, как принять этот документ, удостоверьтесь, что вы полностью и корректно понимаете его содержание и содержание всех документов, указанных в следующем абзаце.

    Принимая это Соглашение на использование сервиса Фогейм («Соглашение»), вы принимаете условия (1) лицензионного соглашения на клиентское приложение Сервиса (как он определен ниже) - программу для ЭВМ, позволяющую лицензиату такой программы для ЭВМ получать доступ к контенту Сервиса, в том числе к играм, размещенным на Сервисе (далее «Игры» или «Игра»), способами и в объеме, как указано в таком лицензионном соглашении, (2) Политику конфиденциальности (как она определена в п. 1.4. Соглашения ниже) и (3) Порядок расчетов (как он определен ниже).

    Нажимая кнопку «Я согласен, установить» («Я согласен, обновить», «Я согласен, играть» и иные кнопки, содержащие сходные по смыслу тексты, означающие принятие Соглашения, если применимо) вы подтверждаете, что будете соблюдать все указанные документы.

    Соглашение предназначено для пользователей с территории стран Российской Федерации, стран СНГ, Украины, Грузии («Территория»). Если вы находитесь на территории других стран, вы должны вступить в соглашение с соответствующим правообладателем.

    ПРЕАМБУЛА

    Настоящий документ регулирует отношения между ООО «Иннова Дистрибьюшен» (7701760179), далее — «Иннова», и физическим лицом, т.е. Пользователем, при использовании Сервиса.

    Все термины с заглавной буквы, не раскрытые в настоящем документе, используются в том значении, как они определены в документах, опубликованных в разделе «Правовая информация». Ссылка на раздел «Правовая информация» находится в нижней части страницы сайта Сервиса.

    1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1.1. Термины, используемые в Соглашении:

    Под Сервисом Фогейм, Сервисом или Сервисом 4game в рамках настоящего Соглашения понимается онлайн платформа, предназначенная для предоставления Пользователям доступа к контенту, Материалам Сервиса и программам для ЭВМ, в том числе без исключения, размещенным на ней Играм, на условиях настоящего Соглашения и иных применимых документов, а также для возможности создания и управления Лицевым счетом. Сервис также позволяет осуществить доступ к активированным и неактивированным данным и командам Игр на условиях лицензионного соглашения на соответствующую Игру, а также предоставление кодов доступа к иному игровому программному обеспечению, предоставляемому третьими лицами.

    Функционал Сервиса означает предоставление Пользователям доступа к контенту и Материалам Сервиса, а также предоставление Пользователю через Сайт возможности создания и управления Лицевым счетом и доступа к размещенным на нем программам для ЭВМ, в том числе Играм, и участия в них посредством приложения Фогейм путем авторизации, способ которой определен на Сайте.

    Функционал Сервиса предоставляется Пользователям бесплатно на условиях полного соблюдения настоящего Соглашения и иных Правовых документов.

    Материалы Сервиса означают любую информацию (в том числе развлекательного или информационного характера), размещаемую Пользователем и/или по его поручению на Сайте.

    Клиентское приложение, приложение Фогейм или (Клиентское) приложение 4game означает вспомогательное программное обеспечение (включая средства технической защиты, внедренные в него), которое необходимо для доступа к Игре, в том числе для скачивания, установки и/или запуска Игры (если это предусмотрено Лицензионным соглашением на Клиентское приложение), создания и/или получения доступа к Лицевому счету Пользователя. Клиентское приложение доступно для скачивания и установки (запись в память персонального компьютера Пользователя) на Сайте. Кроме того, Клиентское приложение доступно для скачивания в момент, когда Пользователь начинает установку клиента соответствующей Игры, размещенной на Сервисе. Для получения возможности скачать и установить Клиентское приложение Пользователь должен ознакомиться с текстом и принять условия Лицензионного соглашения на Клиентское приложение, являющегося неотъемлемой частью настоящего Соглашения (Приложение № 1).

    Лицевой счет означает способ фиксации платежной и статистической информации, а также данных о взаиморасчетах между Инновой и Пользователем, о возможностях, доступных для Пользователя, о сумме неизрасходованных Пользователем платежей и другой информации, существенной для Сторон. Лицевой счет непосредственно связан с Логином и учетной записью Пользователя, созданной при регистрации в рамках Сервиса.

    Вся информация, содержащаяся на Лицевом счете Пользователя, доступна только после надлежащей авторизации Пользователя как лица, создавшего такой Лицевой счет. Пользователь исключительно единолично может создать и использовать Лицевой счет для личных некоммерческих целей. Раскрытие информации о доступе к Лицевому счету третьим лицам и использование Лицевого счета более чем одним лицом строго запрещено и является существенным нарушением настоящего Соглашения.

    Сайт означает ru.4game.com и все домены и поддомены следующих уровней.

    Правовые документы означают документы, размещенные на Сервисе в разделе “Правовая информация” (как указано в Преамбуле выше), а также иных разделах, если применимо, регулирующие отношения между Инновой и Пользователем, являющиеся неотъемлемой и обязательной частью регулирования отношений с Пользователями.

    1.2. Пользователь осведомлен и понимает, что для эксплуатации Сервиса, он должен являться правомерным пользователем Клиентского приложения, размещенного на Сайте. Лицензионное соглашение на Клиентское приложение является неотъемлемой частью настоящего Соглашения (Приложение № 1).

    1.3. Заключение настоящего Соглашения осуществляется путем нажатия на кнопку «Я согласен, установить» при установке Клиентского приложения (также «Я согласен, обновить», «Я согласен, играть» или иные сходные по смыслу тексты, означающие принятие Соглашения, если применимо), что подтверждает согласие Пользователя заключить настоящее Соглашение без каких-либо оговорок и/или изъятий и соблюдать все его условия. Настоящее Соглашение считается заключенным и вступившим в силу с момента введения Пользователем всей необходимой информации, требуемой для его заключения и надлежащего исполнения, а также, если применимо, с момента активации ссылки, направленной на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации.

    1.4. Пользователь осведомлен, понимает и согласен, что для использования Сервиса необходимо ознакомиться с Политикой конфиденциальности, содержащей условия обработки данных о Пользователях, и принять условия указанного документа без каких-либо изъятий и оговорок. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Политика конфиденциальности для Пользователей — граждан РФ и стран СНГ, Украины и Грузии — размещена по адресу ru.4game.com/legal/4game/16.

    Политика конфиденциальности (Privacy Policy) для Пользователей — граждан стран Евросоюза размещена по адресу  eu.4game.com/legal/4game/7. 
    Политика конфиденциальности (Privacy Policy) для Пользователей c территории стран Латинской Америки размещена по адресу  https://br.4game.com/legal/4game/7/

    1.5. Сервис предоставляет доступ к Играм, размещенным как Инновой, так и другими издателями Игр (включая аффилированных лиц Инновы). Перед заключением соглашений на использование соответствующей Игры, перед оплатой неактивированных данных и команд Игры, или приобретением кода для активации и загрузки Игры, ознакомьтесь с информацией об издателе соответствующей Игры, разместившем Игру на Сервисе, и соответствующими условиями, при наличии таковых. Кроме того, информация о правообладателях Игры доступна на страницах соответствующих Игр на Сервисе.

    1.6. По настоящему Соглашению Иннова предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой неисключительной лицензии. Такое право ограничено доступом к Клиентскому приложению согласно лицензии на него, доступом к Играм и размещенным Материалам Сервиса 4game.

    1.7. Пользователь вправе использовать Сервис следующими способами:

    • воспроизводить Сервис путем воспроизведения Клиентского приложения, для личного использования посредством скачивания, т.е. копирования и записи в память своего персонального компьютера, на условиях лицензии от Инновы;
    • воспроизводить Игры и неактивированные данные и команды в них при условии оплаты соответствующего права по лицензионному соглашению на такую Игру;
    • иными способами, указанными в Правовых документах.

    1.8. Право использования Сервиса предоставляется Инновой Пользователю безвозмездно, за исключением использования и доступа к некоторым Играм и неактивированным данным и командам к ним.

    1.9. Приобретение прав использования и доступа к Играм и неактивированным данным и командам к ним не является необходимым условием для использования Сервиса в целом. Права доступа к Играм и неактивированным данным и командам к ним приобретаются по запросу Пользователя путем пополнения Лицевого счета, который может быть использован только в рамках использования Сервиса.

    2. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

    2.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь заверяет и подтверждает, что:

    • заключает Соглашение на добровольных началах, сознательно, своей волей и в своем интересе, без какого-либо принуждения со стороны Инновы и/или третьих лиц;
    • он правоспособен и дееспособен, и вправе заключать настоящее Соглашение. В случае если лицо, желающее заключить настоящее Соглашение, не достигло совершеннолетия либо ограниченно дееспособно согласно законодательству страны его пребывания, настоящее Соглашение может быть заключено исключительно с согласия его законного представителя или опекуна. Такое лицо должно получить и предоставить Иннове согласие своих законных представителей (родителей, усыновителей либо опекунов) на использование Сервиса. Иннова может в любой момент времени затребовать подобное согласие законных представителей. В случае если оно не будет предоставлено, Пользователь утратит возможность использовать Сервис и/или Игру. Также использование Сервиса и/или Игры может быть приостановлено/прекращено Инновой по запросу родителей либо иных законных представителей Пользователя;
    • обладает технической возможностью использовать Сервис, в том числе компьютер Пользователя соответствует минимальным системным и техническим требованиям, опубликованным на Сервисе по адресу ru.4game.com/legal/4game/13. Дополнительные требования и ограничения могут быть размещены на Сайте. Тестовые операционные системы и/или тестовое оборудование не являются надлежащими для использования Сервиса, Иннова не гарантирует работу Сервиса в тестовых операционных системах и/или на тестовом оборудовании;
    • информация, предоставленная Пользователем в связи с использованием Сервиса, является полной, достоверной, не нарушает прав третьих лиц, что является существенным условием настоящего Соглашения. Указанная информация используется Инновой в целях дальнейшей идентификации Пользователя как стороны Соглашения в соответствии с Политикой конфиденциальности;
    • будет исполнять Соглашение лично; не будет передавать какие-либо права и/или обязанности, вытекающие из настоящего Соглашения, третьим лицам либо привлекать третьих лиц в качестве соисполнителей;
    • при заключении Соглашения принимает все условия, изложенные в нем, без каких-либо изъятий и/или оговорок.

    2.2. Условия пополнения Лицевого счета:

    2.2.1. Перед пополнением Лицевого счета Пользователю необходимо убедиться в доступности для него Игр.

    2.2.2. Зачисление средств осуществляется в безналичном порядке через платежные системы и/или платежных агентов, список которых размещен на Сайте. Описание способов зачисления средств на Лицевой счет также размещено на Сайте. Пополнение Лицевого счета иным способом, через иные платежные системы и/или платежных агентов, не указанных на Сайте, не считается надлежащими и не влечет возникновение каких-либо обязательств у Инновы. Все риски и убытки в таком случае несет Пользователь.

    2.2.3. Пополнение Лицевого счета может осуществляться в рублях РФ, однако при переключении языка интерфейса в отношении применимой Территории баланс Лицевого счета для указанной Территории может отображаться в иной валюте. В таком случае пополнение для такой Территории доступно в другой применимой валюте и не связано с балансом в рублях РФ. Баланс каждой валюты отражается и учитывается на Лицевом счете отдельно и не может быть перенесен полностью либо частично на баланс Лицевого счета в другой валюте. При направлении платежа для пополнения Лицевого счета Пользователю надлежит убедиться, что лицензия на Игры, неактивированные данные и команды в которых Пользователь намерен приобрести, распространяется на территорию места пребывания Пользователя. Иннова не несет ответственности за невозможность оплаты Пользователем таких неактивированных данных и команд с Лицевого счета в случае, когда Пользователь находится за пределами допустимой Территории. При пополнении Лицевого счета в какой-либо иной валюте, конвертация в рубли или евро будет производиться платежной системой (платежным агентом) по курсу платежной системы (платежного агента), которую Пользователь использовал для пополнения счета. Кроме того, возможно взимание комиссии и/или иных платежей платежной системой (платежным агентом) при осуществлении конвертации за проведение такой операции. Перед осуществлением платежа Пользователю необходимо ознакомиться с условиями конвертации валют, применяемых платежной системой, выбранной Пользователем для пополнения Лицевого счета.

    2.2.4. Пользователь самостоятельно и за свой счет несет все расходы, связанные с перечислением средств, включая возможные удержания, сборы, комиссии. Порядок определения суммы денежных средств, подлежащих зачислению на Лицевой счет за вычетом удержаний, сборов и комиссий, определяется соответствующей платежной системой (платежным агентом). Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с такой информацией, предоставляемой соответствующей платежной системой (платежным агентом), перед осуществлением платежа.

    2.2.5. Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами, все платежи, оформленные на Сайте и оплаченные банковской картой, могут быть проверены Инновой. В таком случае Пользователь, оформивший такой платеж, обязан по запросу Инновы предоставить копию паспорта, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты должен быть закрыт, за исключением 4 последних цифр) и иную информацию, если необходимо. В случае непредставления указанных документов Пользователем (в сканированном виде) в течение трех дней с даты поступления такого запроса или при наличии сомнений в их подлинности, Иннова вправе приостановить предоставление для Пользователя доступа к Сервису или его отдельному функционалу (приостановить исполнение своих обязательств).

    2.2.6. На период проведения рекламных (стимулирующих) мероприятий Пользователям могут предоставлять бонусы (скидки) при пополнении Лицевого счета (например, при пополнении Лицевого счета через определенную платежную систему (платежного агента)). Информация и детали проведения таких мероприятий, в том числе порядок и ограничения по использованию предоставленных Пользователю бонусов (скидок), размещаются на Сайте. При этом не подлежат выплате Пользователю в виде денежных средств суммы, эквивалентные размеру скидок, бонусов, стоимости призов и/или подарков, предоставленных Инновой Пользователю, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего рекламного (стимулирующего) мероприятия.

    2.3. Условия использования и списания средств с Лицевого счета:

    2.3.1. Средства с Лицевого счета могут быть использованы в качестве лицензионного вознаграждения за предоставление права использования неактивированных данных и команд Игры, и иных допустимых Сервисом опций, описание которых содержится на Сайте.

    2.3.2. Оплата производится только в пределах средств, зачисленных на Лицевой счет Пользователя. Иннова вправе предоставить Пользователю иной порядок оплаты (например, отсрочка платежа), при доступности которого, его описание будет размещено на Сайте.

    2.3.3. Размер лицензионного вознаграждения за предоставление права использования неактивированных данных и команд и/или доступа к Игре и порядок оплаты размещаются на Сайте и/или на странице (сайте) соответствующей Игры и/или внутри Игры. Порядок оплаты может быть изменен на период проведения рекламных (стимулирующих) мероприятий в отношении Пользователей, присоединившихся к такому мероприятию (например, зарегистрировавшихся в качестве участников). Условия проведения подобных мероприятий размещаются на Сайте и/или на странице (сайте) соответствующей игры и/или внутри Игры. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с данной информацией.

    2.3.4. Оплата осуществляется путем списания денежных средств с Лицевого счета Пользователя. Списание осуществляется в случае приобретения Пользователем, в соответствии с правилами и условиями Игры, в Игровом процессе игровых предметов (как они определены в соответствующем лицензионном соглашении на Игру), а также при осуществлении иных действий и/или заказе иных опций, стоимость которых определяется в соответствии с п. 2.3.3 Соглашения. Нажимая кнопку «Купить» либо иную аналогичную кнопку в интерфейсе соответствующей Игры и/или Сервиса, Пользователь безотзывно уполномочивает Иннову на немедленное списание Инновой средств с Лицевого счета Пользователя в счет соответствующей оплаты. Дата списания средств с Лицевого счета признается Сторонами датой предоставления Пользователю соответствующего заказа (лицензии, кода доступа и прочее).

    2.3.5. Списание денежных средств с Лицевого счета Пользователя осуществляется в очередности их зачисления на Лицевой счет: первыми списываются денежные средства, зачисленные на наиболее раннюю дату.

    2.3.6. Ограничение, приостановка или прекращение предоставления Сервиса:

       а) Иннова, сохраняя за собой право на ограничение, приостановку или прекращение предоставления Сервиса, вправе устанавливать основания такого приостановления/прекращения.  Одним из таких оснований является неактивность Пользователя. Критерии признания Пользователя не активным устанавливаются настоящим Соглашением, если иное не предусмотрено ниже по тексту. Признание Пользователя неактивным влечет за собой блокировку учетной записи и Лицевого счета Пользователя в рамках Сервиса и прекращение предоставления Сервиса Пользователю, если иное не предусмотрено применимым законодательством и настоящим Соглашением.

       b) Неактивным признается Пользователь, на чьем Лицевом счете не было движения средств (т.е., пополнения Лицевого счета и/или списания средств с Лицевого счета для осуществления покупок в рамках Сервиса) как минимум в течение 730 (семьсот тридцати) последовательных дней, или не было входов на Сервис и/или Игру в течение того же срока. Для целей настоящего пункта под отсутствием входа Пользователя в Игру понимается: (i) отсутствие логина в Игре, или (ii) осуществление таким Пользователем логина в Игру реже одного раза в месяц (независимо от продолжительности игровой сессии).  Срок для признания Пользователя неактивным в рамках Сервиса начинает исчисляться с даты последнего движения средств или входа на Сервис и/или в Игру, как указано в настоящем пункте. Пользователь настоящим соглашается, что для целей настоящего пункта не признается движением средств на Лицевом счете автоматическое списание стоимости подписки в соответствующей Игре (т.е., без пополнения Лицевого счета Пользователем в течение указанного двухлетнего периода). Иннова уведомляет Пользователя о наличии оснований для присвоения ему в скором времени статуса неактивного согласно п. 2.3.6.(b), а также о произошедшем присвоении статуса неактивного путем направления сообщения электронной почты либо иным способом до блокирования учетной записи согласно п. 2.3.6.(с) ниже.

       c) Иннова вправе в случае присвоения Пользователю статуса неактивного согласно п. 2.3.6.(b) после его уведомления, как указано в данном пункте, заблокировать его учетную запись, включая Лицевой счет, а также  расторгнуть с ним на этом основании настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке по истечении срока, указанного в таком уведомлении.

       d) По истечении срока, указанного в  направленном Инновой Пользователю уведомления о блокировке его учетной записи ввиду признания Пользователя неактивным, как указано в п.п. 2.3.6.(b) и 2.3.6.(c), учетная запись Пользователя, включая его Лицевой счет, становятся недоступными (блокируются), в том числе, Пользователь не сможет совершить логин в учетную запись и/или  какие-либо действия с учетной записью и Лицевым счетом.

    Невзирая на положения в настоящем Соглашении об обратном, Иннова вправе, в соответствии с применимым законодательством, не блокировать учетную запись и Лицевой счет Пользователя, даже при наличии предусмотренных настоящим пунктом оснований.

       e) В случае присвоения Пользователю статуса неактивного в соответствии с положениями настоящего пункта, Иннова вправе, помимо блокировки учетной записи такого Пользователя также удалить его профиль в рамках Сервиса и относящуюся к нему информацию, которую Пользователь предоставил Иннове. При этом, Иннова осуществляет обработку, в том числе, хранение и удаление персональных данных Пользователя, имеющихся в рамках заблокированной ввиду неактивности учетной записи, включая Лицевой счет, в соответствии с применимым законодательством и Политикой конфиденциальности (доступна по адресу: https://ru.4game.com/legal/4game/16). Пользователь не сможет использовать свою учетную запись, которую Иннова заблокировала в соответствии с настоящим пунктом 2.3.6., без отдельного явно выраженного согласия Инновы. Для того, чтобы уточнить возможность разблокировки учетной записи Пользователю необходимо обратиться в службу поддержки с использованием контактных данных, указанных в рамках Сервиса или в уведомлении о блокировке учетной записи Пользователя ввиду признания Пользователя неактивным, как указано в п. 2.3.6.(c), и предоставить представителям службы поддержки все необходимые запрошенные ими данные.

       f) Неизрасходованный остаток на Лицевом счете неактивного Пользователя может быть возвращен Пользователю по его требованию в порядке и на условиях, предусмотренных Порядком расчетов.

       g) Подробное описание правил расчетов, применяемых на Сервисе, порядок зачисления и списания денежных средств с Лицевого счета Пользователя и условия возврата неиспользованных средств Пользователю содержатся в Порядке расчетов, который является приложением к настоящему Соглашению. При противоречии текста настоящего Соглашения и Порядка расчетов, применяются положения, установленные Порядком расчетов.

    2.3.7. Пользователь осведомлен и понимает, что для использования Сервиса 4game необходимо ознакомиться с Порядком расчетов, и принять условия указанного документа без каких—либо изъятий и оговорок. Порядок расчетов является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Порядок расчетов для Пользователей — граждан РФ и стран СНГ, Украины и Грузии размещен по адресу ru.4game.com/legal/4game/15.

    Порядок расчетов (Payment Policy) для Пользователей — граждан Евросоюза размещен по адресу eu.4game.com/legal/4game/6, для пользователей с территории стран Латинской Америки здесь https://br.4game.com/legal/4game/6/.

    3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    3.1. Пользователь вправе через Сайт и/или посредством Клиентского приложения (если его функционал