Политика обработки персональных данных в отношении игр Фогейма на Платформе VK Play (Политика конфиденциальности)

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (Политика конфиденциальности) (далее – «Политика») регулирует вопросы обработки персональных данных пользователей игр  Skyforge и Blade & Soul  (далее – совместно «Игры» и по отдельности «Игра») на Платформе VK Play (далее - «Платформа»), Обществом с ограниченной ответственностью «Фогейм» (ИНН 9703190785) (ООО «Фогейм», далее – «Фогейм», «мы»). 

Скачивая и устанавливая Игры, вы подтверждаете, что целиком ознакомились с текстом настоящей Политики, понимаете его и, действуя свободно, в своем интересе и выражая свою волю, полностью с ним согласны, без каких-либо изъятий и/или оговорок, а также свободно, владея полной информацией и действуя в соответствии со своими интересами явно выражаете своё согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой, в том числе, с привлечением третьих лиц, как указано в настоящей Политике. Для совершения отдельных действий с вашими персональными данными мы вправе запросить ваше отдельное согласие. 

В случае, если вы не согласны с любым из положений настоящей Политики, просим вас незамедлительно прекратить использование Игр и отказаться от их скачивания и установки.

В случае изменения порядка обработки персональных данных пользователей Игр, мы отразим их в тексте настоящей Политики и опубликуем соответствующее оповещение в рамках Игр. Вместе с тем, поскольку мы можем вносить изменения в настоящую Политику, которые будут вступать в силу с момента публикации её обновлённой редакции, мы обращаем ваше внимание на необходимость время от времени заглядывать в настоящую Политику с тем, чтобы убедиться, что вы ознакомлены с её актуальной версией. Продолжая использовать Игры после внесения изменений в Политику, вы подтверждаете своё согласие с такими изменениями.

ОГЛАВЛЕНИЕ

РАЗДЕЛ 1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

A. О чём эта Политика?

B. Термины, используемые в настоящей Политике

C. Принципы обработки персональных данных

D. Правовые основания обработки персональных данных

E. Порядок обработки персональных данных

F. Условия обработки персональных данных

РАЗДЕЛ 2. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ФОГЕЙМА 

РАЗДЕЛ 3. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ СВЕДЕНИЙ ДЕТЕЙ 

РАЗДЕЛ 4. КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ ПОЛУЧАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ 

A. Когда мы получаем данные от вас

B. Когда мы получаем данные автоматически

C. Когда мы получаем данные от третьих лиц

РАЗДЕЛ 5. ВАШИ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ 

A. Данные, которые мы можем получать непосредственно от вас

B. Данные, которые мы можем получать от вас автоматически

C. Данные, которые мы можем получать из иных источников (в том числе, автоматически)

РАЗДЕЛ 6. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ НАМИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

РАЗДЕЛ 7. ЦЕЛИ, ДЛЯ КОТОРЫХ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ 

РАЗДЕЛ 8. КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ МОЖЕМ РАСКРЫВАТЬ ВАШИ ДАННЫЕ 

A. Партнёры, обеспечивающие хранение данных

B. Разработчики игр и правообладатели

C. Публично доступная информация

D. Компании в области борьбы с читами и мошенничеством

E. Программные продукты третьих лиц

F. Аффилированные лица Фогейма (компании группы)

G. Смена корпоративного контроля, реструктуризация бизнеса

H. Раскрытие анонимной информации

I. Дополнительные случаи, когда мы можем предоставлять ваши данные

РАЗДЕЛ 9. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 

A. Обязательные данные

B. Переписка

C. Платёжные данные

D. Данные об устройстве пользователя

E. Данные об использовании игр

РАЗДЕЛ 10. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

РАЗДЕЛ 11. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВАНИИ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ 

РАЗДЕЛ 12. ВАШИ ПРАВА ПРИМЕНИТЕЛЬНО К ОБРАБОТКЕ НАМИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

A. Право на доступ к персональным данным

B. Право на уточнение, блокирование данных

C. Право на удаление данных и отзыв согласия на обработку персональных данных

D. Право на обжалование (без)действия Фогейма

РАЗДЕЛ 13. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

РАЗДЕЛ 1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

A. О чём эта Политика?

В этой Политике вы найдёте информацию о том, какие персональные данные о вас мы собираем, как мы используем их, а также как вы можете с нами связаться. К примеру, далее мы расскажем вам о следующем:

• для каких целей мы обрабатываем ваши персональные данные;
• какие у вас есть права в этой области;
• как долго мы храним ваши персональные данные;
• передаём ли мы ваши данные третьим лицам и на другие территории;
• принимаем ли мы решения на основании автоматизированной обработки персональных данных.

Положения настоящей Политики применяются независимо от того, какое устройство вы используете для доступа к Играм, - компьютер, смартфон, планшет, и т.п.

Обращаем ваше внимание на то, что использование Игр регулируется Лицензионными Соглашениями на соответствующие Игры на VK Play, для ознакомления с ними пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой: https://ru.4game.ru/legal/4game/. 

Политика регулирует обработку нами ваших персональных данных, но она не касается деятельности третьих лиц, не связанных с Фогеймом (которые мы не контролируем и которым мы не можем давать обязательных для исполнения указаний) по использованию ваших данных. 

Например, политикой конфиденциальности Платформы устанавливаются собственные правила обработки персональных данных пользователей при использовании Платформы.

Поэтому если вы решите раскрыть свои данные таким третьим лицам, в том числе, в связи с использованием вами Игр, пожалуйста, убедитесь, что вы внимательно прочли и поняли политику каждого такого третьего лица в области обработки персональных данных и что вы полностью согласны с этой политикой. Мы не можем контролировать и/или влиять на деятельность таких третьих лиц по обработке ваших персональных данных и поэтому не несём ответственности за такую обработку, даже если такие третьи лица делают ссылку на нашу Игру. Данные положения касаются, в том числе, использования вами программного обеспечения третьих лиц. 

B. Термины, используемые в настоящей Политике

• Платформа - принадлежащая ООО «ВК» (ОГРН: 1027739850962) программа для ЭВМ “VK Play ”и ее последующие версии, доступная по ссылке https://vkplay.ru/ , ее под-доменах и на других веб-сайтах аффилированных лиц VK Play, включающая в себя, помимо прочего, Веб-сайт VK Play (https://vkplay.ru , https://vkplay.com , а равно все и любые веб-сайты сервисов VK Play, указанных на данном веб-сайте, и все домены и поддомены следующих уровней), где Пользователь может получить доступ к Играм и загрузить их.
• персональные данные: любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• оператор: государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
• обработка персональных данных: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• автоматизированная обработка персональных данных: обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• распространение персональных данных: действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
• предоставление персональных данных: действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
• блокирование персональных данных: временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• уничтожение персональных данных: действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
• информационная система персональных данных: совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
• трансграничная передача персональных данных: передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Все термины, которые приведены в настоящей Политике с заглавной буквы, имеют значение, установленное для них в Политике, или в других Лицензионных соглашениях.

C. Принципы обработки персональных данных

При обработке ваших персональных данных мы руководствуемся следующими принципами:

• обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Мы не осуществляем обработку персональных данных, несовместимую с целями сбора персональных данных;
• мы не осуществляем объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• мы обрабатываем только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
• содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным нами целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным нами целям их обработки;
• при обработке персональных данных мы обеспечиваем точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Мы принимаем необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

D. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки Фогеймом персональных данных являются Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Закон о персональных данных»), Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации», Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», а также иные применимые нормативные правовые акты.

E. Порядок обработки персональных данных

Мы осуществляем обработку ваших персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных:

• мы осуществляем сбор ваших персональных данных в порядке, указанном далее в Разделе 4 настоящей Политики;
• систематизация, накопление, уточнение и использование персональных данных осуществляются путём оформления и ведения документов учёта и баз данных субъектов персональных данных. Наши работники, имеющие доступ к персональным данным, должны обеспечить их обработку, исключающую несанкционированный доступ к ним третьих лиц и соблюдать прочие требования, как указано в Разделе 1(F) ниже;
• передача персональных данных субъектов персональных данных третьим лицам осуществляется только в порядке, предусмотренном настоящей Политикой и применимым законодательством. Передача персональных данных субъектов персональных данных между подразделениями нашей компании осуществляется только между работниками, допущенными к обработке персональных данных;
• хранение персональных данных осуществляется на бумажных и машинных носителях информации в специально выделенных хранилищах подразделений нашей компании, а также в наших информационных системах, обеспечивающих сохранность персональных данных и их защиту от несанкционированного доступа;
• уничтожение персональных данных в информационных системах, на машинных и бумажных носит елях информации производится в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.

F. Условия обработки персональных данных

• обработка персональных данных Фогеймом осуществляется с вашего согласия как субъекта персональных данных, кроме случаев, установленных законодательством Российской Федерации, когда такое согласие не требуется;
• мы не принимаем решения, которые могут иметь для вас правовые последствия или иным образом затрагивать ваши права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, кроме случаев и условий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, как указано в Разделе 10 ниже;
• мы можем осуществлять трансграничную передачу персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• предоставление нами третьему лицу ваших персональных данных осуществляется с вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Мы можем предоставлять ваши персональные данные Платформе, посредством которой вы получаете доступ к Играм. Мы также можем поручать обработку ваших персональных данных для продолжения предоставления вам Игр третьим лицам на основании договора с такими третьими лицами. В случае если мы, действуя на основании настоящей Политики, поручаем обработку ваших персональных данных третьему лицу, существенным условием наших соглашений с таким третьим лицом является обязательство данного лица соблюдать конфиденциальность ваших персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных  применимым законодательством;
• в предусмотренных законодательством случаях мы осуществляем обработку персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных;
• мы контролируем допуск и порядок работы лиц, которые осуществляют обработку персональных данных. Мы информируем их о факте обработки ими персональных данных, а также о категориях обрабатываемых ими персональных данных и законодательных требованиях к их обработке. Такие лица обрабатывают персональные данные только в рамках выполнения своих обязанностей, и связаны обязательством (i) о неразглашении персональных данных, полученных ими в рамках выполнения своих должностных обязанностей, а также ставшие ими известными в ходе осуществления своей деятельности, (ii) о пресечении действий других лиц, которые могут привести к разглашению/уничтожению/искажению персональных данных, (iii) выявлять факты, указанные выше в п. (ii), и информировать об этом Фогейм;
• при обработке персональных данных мы обеспечиваем их безопасность и принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, путем установления в отношении таких данных режима конфиденциальности и контроля за его соблюдением, а также путем внедрения дополнительных мер защиты, реализующих требования законодательства Российской Федерации и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, стандартов и лучших международных практик. При этом, обеспечение конфиденциальности персональных данных не требуется в отношении общедоступных персональных данных;
• мы осуществляем обработку персональных данных на законной и справедливой основе, обработка персональных данных ограничена достижением указанных в настоящей Политике законных целей. Обработка осуществляется исключительно в отношении данных, которые отвечают целям их обработки. Мы не продаем и/или не передаём для нецелевого использования ваши данные третьим лицам;
• по общему правилу, мы не проверяем достоверность предоставленных вами данных, однако, в определённых случаях (например, при обращении в службу поддержки) мы можем потребовать от вас подтвердить достоверность таких данных.

РАЗДЕЛ 2. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ФОГЕЙМА

В случае, если у вас возникли вопросы об обработке ваших данных по настоящей Политике в связи с использованием Игр, вы можете связаться с нами с использованием следующих контактных данных:

• отправив нам e-mail: privacy@4gameco.ru
• отправив нам письмо по адресу: 115054, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, наб. Космодамианская, д. 52, стр. 5

Если у вас возникнут вопросы о функционировании Игр, вы можете обратиться в службу поддержки, перейдя по ссылке: https://support.ru.4game.ru/. 

РАЗДЕЛ 3. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ СВЕДЕНИЙ ДЕТЕЙ

Игры не предназначены для детей младше 14 лет и когда мы их рекламируем, мы стараемся не привлекать внимание детей младше 14 лет. Более того, мы заведомо не собираем данные несовершеннолетних в возрасте до 14 лет. Использование Игр несовершеннолетними допускается только с согласия родителей или иных законных представителей. 

Если вы младше 14 лет, пожалуйста, откажитесь от использования Игр и не предоставляйте нам никаких данных о себе. Мы просим вас отказаться от размещения информации о себе в рамках Игр. Если мы обнаружим получение без нашего ведома сведений о ребенке младше 14 лет, мы удалим такие данные.

Если вы считаете, что мы получили данные ребёнка младше 14 лет посредством Игр либо, такой ребёнок опубликовал свои данные в Игре без надлежащего согласия родителей или иных законных представителей, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли удалить такие данные и предпринять иные шаги, если это потребуется. При этом мы обращаем ваше внимание на тот факт, что в некоторых случаях полное удаление данных может быть невозможно (например, если другой пользователь Игры разместил такие данные на ресурсах других лиц).

РАЗДЕЛ 4. КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ ПОЛУЧАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

Данный Раздел 4 рассказывает о том, как мы получаем ваши данные. Информацию о том, какие из ваших данных мы собираем, вы найдёте далее в Разделе 5. 

A. Когда мы получаем данные от вас

Большую часть персональных данных мы получаем напрямую от вас, например, когда вы:

• получаете доступ/скачиваете, используете наши Игры;
• направляете нам требование, запрос и/или жалобу, обращаетесь к представителям нашей службы поддержки или иным образом связываетесь с нами;
• желаете принять участие и/или участвуете в опросе, онлайн-мероприятии и/или рекламной акции, которую мы проводим;
• желаете посетить и/или посещаете «оффлайн»-мероприятие, которое мы проводим;
• используете чаты Игр.

Мы хотим обеспечить защиту ваших персональных данных и поэтому хотим обратить ваше внимание на следующее. Поскольку вы можете связаться с нами посредством электронных сообщений, мы не в состоянии предвидеть тот факт, что вы можете таким образом раскрыть нам персональные данные третьих лиц или предоставите нам специальные категории персональных данных (например, данные, касающиеся вашей расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни). Будьте внимательны, пожалуйста, когда вы предоставляете нам свои данные или данные третьих лиц, и, пожалуйста, не делитесь с нами указанными выше специальными категориями персональных данных. Если вам необходимо исправить или удалить ваши данные, пожалуйста, обратитесь к нам, используя контакты в Разделе 2 и Разделе 12 Политики.

Мы хотим предупредить вас о том, что, когда вы используете чаты в рамках Игр, информация, которую вы публикуете в них, может стать общедоступной и/или другие пользователи Игры могут её использовать теми способами, о которых вы не предполагали (к примеру, такой пользователь может переслать ваши сообщения кому-либо ещё, либо такой пользователь может вести стрим-трансляцию в момент, когда вы ему пишете). По этой причине просим вас обратить особенное внимание на то, какой информацией вы делитесь с другими. Мы также просим вас воздержаться от публикации своих персональных данных, платёжной информации и/или информации, которая позволяет вас идентифицировать, а также аналогичной информации о других людях с использованием Игры. 

B. Когда мы получаем данные автоматически

Мы получаем некоторые данные в автоматическом режиме, в частности, когда вы используете Игры (к примеру, данные о том, как вы используете Игру, сведения об ошибках в функционировании Игры).

C. Когда мы получаем данные от третьих лиц

В некоторых случаях мы можем получать информацию о вас опосредованно, в том числе, от третьих лиц. Такое получение нами ваших данных от третьих лиц возможно, например, когда:

• мы получаем жалобу от другого пользователя Игры, в которой он ссылается на вас;
• мы получаем соответствующую информацию от органов государственной власти и/или местного самоуправления и/или правоприменительных органов (например, если мы получаем запрос от указанных лиц, который касается вас);
• вы совершаете платёж посредством Платформы (к примеру, в случае обращения пользователя за возвратом денежных средств в связи с использованием Игры, Платформа может обратиться к нам с вопросом об отмене доставки приобретенных пользователем внутриигровых товаров, либо активации нами вышеуказанных товаров, если они не поступили пользователю, в связи с чем Платформа может предоставить нам информацию о конкретной транзакции пользователя. Объем данных, которые предоставляет нам Платформа в связи с вышеуказанным определяет сама Платформа.

Кроме того, так как вы загружаете или получаете доступ к Играм через Платформу, она может предоставлять нам информацию для облегчения вашего доступа к Игре. Обычно это включает в себя информацию, такую ​​как ваш идентификатор пользователя (VK ID).

РАЗДЕЛ 5. ВАШИ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ

Мы получаем данные о вас, которые указаны ниже. Обращаем ваше внимание на то, что мы не собираем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (то есть, персональные данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни). 

A. Данные, которые мы можем получать непосредственно от вас

• ваш никнейм, аватар (картинка пользователя);
• данные, которые мы получаем от вас, чтобы обработать ваши запросы/требования/жалобы и/или предоставить вам поддержку (при этом, объём таких данных может быть разным и может включать, например, ваш номер телефона, адрес электронной почты, ваше имя, причина, по которой вы к нам обратились, информацию об устройстве, которое вы используете для доступа к Игре, данные о ваших внутриигровых персонажах и прогрессе, информация об ответе, который мы предоставили на ваш запрос, и т.д.);
• если это применимо в отношении Игр на Платформе, данные о себе, которые вы предоставляете для участия в онлайн- или «оффлайн»-мероприятиях, семинарах, встречах, конференциях и/или мероприятиях по продвижению, программах лояльности (включая, помимо прочего, ваше имя и контактные данные, ваше изображение, информацию, которую вы предоставляете для подтверждения возможности своего участия, данные о победителе, необходимые для вручения приза, данные о вашем участии в мероприятиях по продвижению и программах лояльности, данные о ваших предпочтениях и интересах, и т.д.);
• если это применимо в отношении Игр на Платформе, данные, которые вы предоставляете при участии в различных опросах, исследованиях, анкетировании и т.д. (например, сведения о ваших предпочтениях, интересах, сводная информация о вас и т.д.);
• отзывы, которые вы нам предоставляете, оценки, комментарии, которые вы оставили, контент, который вы создаёте при использовании Игры.

B. Данные, которые мы можем получать от вас автоматически

• информация об Устройстве: IP-адрес, уникальные идентификаторы пользовательского устройства; наименование процессора и видеокарты Устройства;
• сведения о вашем подключении к Игре (дата и время использования вами Игры, данные журнала регистрации событий сервера);
• обезличенные данные о внутриигровых покупках, дате и времени платежа.

Обратите внимание, что вы совершаете внутриигровые покупки в Играх с использованием Платформы, поэтому мы не собираем и не имеем доступа к вашей платежной информации (такой как: номер финансовой операции, сумма операции, маска карты и другие данные, которые платежная система/агент может потребовать от вас предоставить для обработки вашего платежа). Эта информация собирается и хранится Платформой и/или оператором платежной системы Платформы;

• информация об использовании вами Игры (достижения в Игре, время, проведённое в Игре, активности вашего внутриигрового персонажа, данные относительно ваших внутриигровых сделок, игровые логи (информация об активности внутриигрового персонажа, сгенерированная на уровне программного обеспечения и зафиксированная в неперсонализированной форме), содержание внутриигровых чатов (переписки) и т.д.);

В отношении Игры Blade & Soul мы в дополнение к вышеуказанным данным собираем следующие данные:

• информация о вашем устройстве (онлайн-идентификаторы вашего устройства и приложений, список запущенных приложений, список драйверов, загруженных в систему, список файлов из папки Игры, данные о МАС-адресе вашего устройства и так далее;
• информация, указанная в Античитерских правилах  (доступны по адресу:  https://ru.4game.ru/legal/4game/27 и по тексту ниже), а также информация об антивирусе (включая наименование программного продукта и его версию).

C. Данные, которые мы можем получать из иных источников (в том числе, автоматически)

• аналитические и/или статистические данные Платформы, данные о транзакциях (в случае возвратов) от Платформы;
• данные о вас, которые могут содержаться в жалобах иных пользователей, в запросах органов государственной власти, регуляторов и/или правоприменительных органов, и т.п.

РАЗДЕЛ 6. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ НАМИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

 Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством, включая, но не ограничиваясь, Законом о персональных данных, как указано в Разделе 1 (D) выше. Ниже приведены основания для нашей обработки ваших персональных данных в качестве оператора персональных данных:

РАЗДЕЛ 7. ЦЕЛИ, ДЛЯ КОТОРЫХ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

Мы обрабатываем ваши данные, указанные выше (как по отдельности, так и совместно с другими данными, которые мы получаем в соответствии с настоящей Политикой) в следующих целях:

 Мы также можем использовать ваши данные для иных целей, не указанных в настоящей Политике, с вашего предварительного согласия. 

Мы можем направлять вам важные информационные сообщения (посредством пуш-уведомлений или иным способом), если такая информация имеет значение для использования Игр (например, изменения в правовых документах, издателе Игры, изменения, касающиеся исполнения нами своих обязательств перед вами и т.д.). 

Фогейм в Игре/Играх может использовать античитерскую программу (далее – Античитерская программа или Программа), которая анализирует запущенное на компьютере пользователя стороннее программное обеспечение, код и (или) метод), которые по мнению Фогейма позволяют совершать мошеннические действия любого вида.

Фогейм в случае использования античитерской программы может иметь доступ к следующей информации:

- список процессов и драйверов, запущенных в системе во время Игры;

- определенные ключи реестра, влияющие на запуск и функционирование Игры;

- список файлов в папке Игры;

- список исполняемых файлов dll, загружаемых в игровой процесс;

- данные об операционной системе и установленном антивирусе на компьютере пользователя,

- частота кадров в секунду или количество сменяемых кадров за единицу времени (англ. frames per second).

Программа обнаруживает использование читов (постороннего ПО) посредством сканирования памяти Игры, системной памяти и верифицируя файлы оригинальной Игры на диске (в системе) для подтверждения, что последние не были изменены.

Мы используем вышеуказанную информацию для следующих целей: 

• для определения, имеются ли несанкционированные сторонние программы на компьютере, который используется для участия в игровом процессе, либо в папке Игры, либо таковые запущены на компьютере;
• для улучшения совместимости антивирусных программ с античитерской программой;
• для улучшения самой античитерской программы;
• для анализа ошибок Игры и работ по увеличению ее производительности;
• для применения санкций к пользователю в соответствии с документом «Нарушения и санкции», если античитерская программа обнаружит использование читов.

РАЗДЕЛ 8. КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ МОЖЕМ РАСКРЫВАТЬ ВАШИ ДАННЫЕ

Для целей исполнения наших обязательств мы можем раскрывать ваши данные следующим категориям третьих лиц:

A. Партнёры, обеспечивающие хранение данных

Фогейм хранит данные пользователей Игр на Платформе с использованием собственных серверов хранения данных, расположенных на территории Российской Федерации. В то же время мы можем поручить хранить часть информации с использованием услуг третьих лиц по хранению данных. При этом в рамках сбора персональных данных, в том числе, в сети Интернет, мы обеспечиваем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, и если применимо за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных. Кроме того, мы можем хранить определённые данные о вас на серверах с использованием облачных хранилищ. 

B. Разработчики игр и правообладатели

Мы можем делать общедоступными некоторые неперсонализированные данные, а также раскрывать отдельные персональные данные нашим партнёрам, - например, разработчикам игр и правообладателям. Такая информация включает в себя данные об использовании вами Игры. Она также может включать в себя данные о вашем прогрессе/достижениях в игре, данные о внутриигровых предметах и иную информацию, которая может потребоваться для анализа, улучшения и исправления тех или иных аспектов функционирования Игр.

C. Публично доступная информация

В Играх есть чат для общения пользователей. Когда вы публикуете сообщение в чате, пожалуйста, имейте в виду, что вы принимаете на себя весь риск, делая такую информацию общедоступной. Если ваши личные данные размещены на одном из наших чатов, вы можете потребовать удаления такой информации. В случае, если незамедлительное удаление такой информации окажется невозможным, мы сразу предупредим вас об этом.

В случае указания вами публично доступного имени («Никнейм»), которое вы выбрали для представления вас в Игре, вы предоставляете доступ к указанным данным, для других игроков. Поэтому мы не рекомендуем указывать в качестве Никнейма ваши персональные данные (в том числе настоящие имена, логины, телефоны, адреса электронной почты и прочие персональные данные). 

D. Компании в области борьбы с читами и мошенничеством

Мы можем принять решение о предоставлении ваших данных компаниям, задействованным в области борьбы с читами и мошенничеством, для целей расследования и/или предотвращения случаев читов, мошенничества и иных запрещённых действий в рамках игр;

E. Программные продукты третьих лиц

Фогейм может использовать программные продукты и/или информационные системы и/или решения, принадлежащие третьим лицам, для предоставления вам Игр или их отдельных составляющих. Когда Фогейм предоставляет ваши персональные данные таким третьим лицам, Фогейм гарантирует адекватный уровень защиты ваших персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства;

F. Аффилированные лица Фогейма (компании группы)

Фогейм является глобальной компанией, и поэтому мы собираем и обрабатываем информацию, которую мы можем получать и/или обрабатывать с привлечением наших аффилированных лиц (компаний группы), находящихся в других государствах. Ваши данные, указанные в настоящей Политике, могут собираться с использованием технологий, применяемых нашими аффилированными лицами (компаниями группы), в том числе, с привлечением третьих лиц, а также ваши данные могут передаваться нашим аффилированным лицам (компаниям группы) и обрабатываться ими, в том числе, с привлечением третьих лиц, за пределами территории Российской Федерации, например, в Европейском Союзе или в ином государстве, где могут находиться наши аффилированные лица (компании группы). Собираемые нами персональные данные обрабатываются с соблюдением требований о конфиденциальности только Фогеймом и его аффилированными лицами (компаниями группы) и третьими лицами, как указано в настоящей Политике. В ситуации, когда Фогейм предоставляет ваши персональные данные своим аффилированным лицам (компаниям группы), Фогейм гарантирует адекватный уровень защиты ваших персональных данных;

G. Смена корпоративного контроля, реструктуризация бизнеса

Мы можем предоставлять ваши данные в рамках процедуры смены участников (смены контроля), слияния или поглощения нашей компании, реструктуризации бизнеса, изменения порядка оперирования играми, а равно в рамках подготовки к указанным событиям. Любая компания, которой может перейти контроль над нами либо часть нашего бизнеса, получит право продолжить использование ваших данных при условии полного соблюдения настоящей Политики;

H. Раскрытие анонимной информации

Мы также можем раскрывать анонимные данные (то есть, информацию, которая ни прямо, ни косвенно не указывает на вашу личность) и объединённую информацию (под которой понимается информация о группах и/или категориях пользователей, включая игровую статистику и поведение, при условии, что такая информация не идентифицирует и не может быть использована для идентификации конкретного пользователя) нашим партнёрам по аналитике и рекламе. Наши партнёры по аналитике и рекламе также могут использовать указанную информацию для целей мониторинга, улучшения и/или изменения своей деятельности;

I. Дополнительные случаи, когда мы можем предоставлять ваши данные

• информация о вашей внутриигровой деятельности, логи и данные о внутриигровых сделках, используемые для выявления нарушений в Играх (а также при использовании Игр), для целей предотвращения или применения мер ответственности за использование читов и нечестную игру, могут быть предоставлены такому пользователю, за исключением случаев, когда раскрытие указанной информации пользователю может негативно повлиять на нашу деятельность в области обнаружения, расследования и пресечения нарушений;
• без согласия пользователя мы можем предоставить его данные третьим лицам в случаях, предусмотренных законом, например, на основании требования компетентных органов государственной власти или местного самоуправления, правоохранительных органов и иных уполномоченных лиц, действующих в соответствии с применимым законодательством;
• когда мы вынуждены предпринимать меры для защиты и/или принудительного исполнения наших прав (включая права наших аффилированных лиц), а также в случае проведения судебных разбирательств между Фогеймом и пользователем, или в случае получения Фогеймом запроса от компетентных органов государственной власти или местного самоуправления. Данные об организации игрового процесса, информация о внутриигровых действиях персонажа пользователя, логи и данные о внутриигровых операциях, данные и команды игры, лог-файлы (информация о действиях внутриигрового персонажа, сгенерированная программным обеспечением и зафиксированная в символической неперсонифицированной форме), а также содержание внутриигровых чатов (переписки) могут быть объединены с персональными данными, которые предоставил пользователь, и затем предоставлены суду либо иному компетентному органу государственной власти или местного самоуправления;
• если вы участвуете в наших мероприятиях и/или выигрываете призы, мы можем предоставить ваши данные нашим партнёрам в сфере логистики для того, чтобы организовать вашу поездку и/или доставить вам приз (либо мы можем проинструктировать вас сделать это самостоятельно);
• мы можем использовать сервисы третьих лиц для исполнения ваших запросов в рамках Игр для того, чтобы направлять вам электронные письма и текстовые сообщения (SMS), предоставлять вам резервные копии информации.

РАЗДЕЛ 9. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Фогейм хранит персональные данные в течение сроков, указанных ниже, либо до момента получения требования пользователя об удалении его персональных данных (если у нас отсутствует юридическое обязательство хранить такие данные дольше). По истечении сроков хранения ваших персональных данных мы их удалим, за исключением случаев, когда действующее законодательство требует от нас продолжить хранение таких данных либо если такие требуются нам для установления, исполнения или защиты правовых требований. 

Обращаем ваше внимание на то, что данные, которыми вы делитесь с другими (например, во внутриигровых чатах, в сообщениях) могут оставаться видимыми для других даже после удаления Игр, поскольку мы не можем контролировать копирование информации пользователями при использовании Игр. 

В случае достижения цели обработки персональных данных мы прекращаем обработку персональных данных или обеспечиваем ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом по нашему поручению) и уничтожаем персональные данные или обеспечиваем их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом по нашему поручению) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено соглашением между Фогеймом и вами либо применимым законодательством. Если у нас отсутствует возможность уничтожить персональные данных в течение указанного срока, мы осуществим блокирование таких персональных данных или обеспечим их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом по нашему поручению) и обеспечим уничтожение персональных данных в срок не более чем 6 месяцев, если иной срок не установлен применимыми законами.

A. Обязательные данные: 

Мы храним данные, необходимые для целей исполнения требований нормативно-правовых актов в области налогообложения и бухгалтерского учёта в течение срока действия соответствующих соглашений на использование Игр, заключённых Фогеймом с вами, однако не более 5 лет после прекращения срока действия таких соглашений (если только применимыми законами не установлен более длительный срок). 

B. Переписка: 

Фогейм ведёт учёт данных о переписке с пользователями, включая случаи обращения в поддержку, а также иные виды коммуникации, в течение срока действия соглашений между Фогеймом и пользователем Игры, а также в течение 1 года после прекращения указанных соглашений, если только применимым законодательством не установлено требование хранить данные более продолжительное время. 

С. Данные об устройстве пользователя: 

Мы храним данные об Устройстве пользователя (в случае их сбора) не дольше чем 1 год с момента прекращения соглашений между Фогеймом и пользователем об использовании Игры и игр.

D. Данные об использовании Игр:

Фогейм хранит данные об использовании Игр, содержание внутриигровых чатов (переписки) в течение 1 года с момента их сбора. Если такие данные указывают на совершение нарушения, мы можем хранить их на протяжении более длительных сроков, чтобы сформулировать, предъявить к исполнению и/или защитить наши юридические требования в течение применимых сроков исковой давности либо в течение сроков рассмотрения и принятия решения по соответствующему делу. 

Вместе с тем, если ваш игровой аккаунт или персонаж был заблокирован на основании данных логов и/или переписки в чате, такие данные будут храниться в течение 3 лет после выявления нарушения, если только законом не установлен более длительный срок хранения такой информации. В случае судебного разбирательства между Фогеймом и пользователем либо в случае получения Фогеймом запроса от компетентных органов государственной власти или местного самоуправления такие данные могут быть объединены с персональными данными пользователя и будут храниться в течение срока разрешения спора.

РАЗДЕЛ 10. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы также можем обрабатывать ваши персональные данные за пределами территории Российской Федерации, например, в Европейском Союзе, с привлечением наших аффилированных лиц (компаний группы), а также правообладателей (разработчиков) игр в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Политикой.

Если мы предоставляем ваши персональные данные нашим аффилированным лицам или партнерам, мы гарантируем обеспечение адекватного уровня защиты персональных данных. 

Фогейм применяет необходимые меры защиты персональных данных пользователей. В частности, вся и любая информация, которую мы получаем, закодирована (скремблирована) с использованием технологии SSL. Мы также применяем технические и организационные меры по защите данных пользователей:

• Фогейм ограничивает доступ к персональным данным (таким образом, что только персонал, которому необходимо обрабатывать персональные данные для ведения нами бизнеса, имеет доступ к соответствующим данным);
• специальные меры для минимизации объемов обрабатываемых данных и механизмы установления очевидных сроков хранения персональных данных;
• мы применяем методы защиты применительно к информации в электронной форме и на материальных носителях, а также мы применяем меры процедурного характера, принятые в индустрии;
• мы предоставляем пользователям возможность выразить свою точку зрения и/или оспорить решение; и
• мы обрабатываем персональные данные при соблюдении условия о человеческом вмешательстве в процесс такой обработки.

РАЗДЕЛ 11. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВАНИИ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Фогейм осуществляет смешанную обработку персональных данных. Под смешанной обработкой понимается автоматизированная и неавтоматизированная обработка персональных данных. При этом полученная в ходе такой обработки персональных данных информация может: 

• передаваться получателю по внутренней сети Фогейма;
• передаваться получателю с использованием сети общего пользования Интернет;
• не передаваться.

Мы не принимаем решения, которые могут иметь для вас правовые последствия или иным образом затрагивать ваши права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, кроме случаев и условий, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

РАЗДЕЛ 12. ВАШИ ПРАВА ПРИМЕНИТЕЛЬНО К ОБРАБОТКЕ НАМИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Для того, чтобы воспользоваться правами, указанными в настоящей Политике, вы можете обратиться к нам с запросом в произвольной форме по следующим контактным данным: 

адрес ООО «Фогейм», указанный в разделе 2 Политики

e-mail: privacy@4gameco.ru 

Далее вы можете ознакомиться с более подробной информацией о том, как воспользоваться своими правами. 

A. Право на доступ к персональным данным

Вы имеете право на получение информации, касающейся обработки нами ваших персональных данных.

Запрошенные вами данные мы предоставим вам или вашему представителю при обращении либо при получении запроса от вас или вашего представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законом.

Обратите внимание, что ваше право на доступ к своим персональным данным может быть ограничено Законом о персональных данных.

B. Право на уточнение, блокирование данных

Вы вправе требовать от нас уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Если ваши персональные данные неактуальны или являются неполными, обратитесь к нам с использованием контактных данных в Разделе 2. 

C. Право на удаление данных и отзыв согласия на обработку персональных данных

У вас есть право потребовать удаления ваших персональных данных путём обращения с использованием указанных выше контактных данных. 

Обратите внимание, что удаление всех ваших персональных данных приведёт к полной потере доступа к Играм, вы также утратите доступ к информации, связанной с Играми. 

Вы также вправе отозвать своё согласие на обработку нами ваших персональных данных полностью или частично. Для этого, пожалуйста, обратитесь к нам с использованием контактных данных в Разделе 2 настоящей Политики. В случае отзыва вами согласия на обработку персональных данных мы прекратим их обработку в указанной вами части или обеспечим прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом по нашему поручению) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожим персональные данные или обеспечим их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом по нашему поручению) в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления от отзыва согласия, если иное не предусмотрено применимыми законами. В случае отсутствия у нас возможности уничтожить персональные данных в течение указанного срока, мы осуществим блокирование таких персональных данных или обеспечим их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом по нашему поручению) и обеспечим уничтожение персональных данных в срок не более чем 6 месяцев, если иной срок не установлен применимыми законами.

 D. Право на обжалование (без)действия Фогейма

В случае возникновения жалобы в связи с настоящей Политикой и/или в рамках применимых законов, пожалуйста, дайте нам знать. Мы проведём необходимую проверку и предпримем все зависящие от нас меры, чтобы разрешить возникший спор как можно быстрее и в соответствии с применимым регулированием.

Если вы полагаете, что мы осуществляем обработку ваших персональных данных с нарушением требований Закона о персональных данных или иным образом нарушаем ваши права и свободы, вы вправе обжаловать наши действия или бездействие в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Как субъект персональных данных вы имеете право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

РАЗДЕЛ 13. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Во исполнение ч. 1 ст. 19 Закона о персональных данных и в целях обеспечения надлежащей защиты персональных данных пользователей Фогейм принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Для этих целей мы принимаем, в числе прочего, следующие меры:

• определяем угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применяем организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, установленные нормативными правовыми актами для выполнения требований к защите персональных данных;
• осуществляем оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных, а также оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения законодательства, соотношение указанного вреда и принимаемых нами мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством;
• осуществляем обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимаем меры для устранения последствий такого несанкционированного доступа, а также принимаем меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным, осуществляем контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных, восстановление персональных данных, ограничение доступа к ним;
• осуществляем учет машинных носителей персональных данных, учет действий с персональными данными, а также внутренний контроль соответствия обработки персональных данных законодательству и нормативным правовым актам;
• знакомим наших работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями применимого законодательства о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных;
• восстанавливаем персональные данные, модифицированные или уничтоженные вследствие несанкционированного доступа к ним;
• устанавливаем правила доступа к персональным данным, а также обеспечиваем регистрацию и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• осуществляем контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
• осуществляем контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
• наши работники, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с требованиями действующего законодательства в сфере персональных данных, настоящей Политикой, а также иными нормативными актами, если применимо.