СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ПОКУПКИ НАБОРОВ ИГРОВЫХ ПРЕДМЕТОВ ДО РЕЛИЗА ИГРЫ И ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАБОРОВ ИГРОВЫХ ПРЕДМЕТОВ ДЛЯ ИГРЫ RAGNAROK ONLINE PRIME
Версия от 3 сентября 2020 г.
Настоящий документ (далее – «Специальные условия») является неотъемлемой частью Общих условий предварительной покупки и порядка использования наборов игровых предметов для Игр (далее - «Общие условия», доступны по ссылке: https://ru.4game.com/legal/4game/31/), касается игры, обозначенной в заголовке настоящего документа (далее — «Игра») и регулирует порядок приобретения, активации, использования наборов игровых предметов (паков). Возврат средств за приобретенные наборы осуществляется в порядке, указанном в Общих условиях, настоящем документе и Порядке расчётов (доступен по ссылке: https://ru.4game.com/legal/4game/15/ , далее – «Порядок расчётов»). Все вопросы, не урегулированные Специальными условиями, подлежат разрешению в соответствии с Общими условиями, Порядком расчётов, а также иными Правовыми документами в отношении Игры, доступными на Ресурсах Лицензиара (как таковые определены в Лицензионном соглашении на Игру, доступном по ссылке: https://ru.4game.com/legal/roprime/630/ ). В случае расхождений между Общими и Специальными условиями приоритет имеют Специальные условия.
Все термины, приведенные в настоящих Специальных условиях с заглавной буквы, имеют значение, установленное для них в Правовых документах (как они определены в Соглашении на использование сервиса Фогейм, доступном по ссылке: https://ru.4game.com/legal/4game/17/), если настоящими Специальными условиями не предусмотрено иное.
Пожалуйста, перед осуществлением покупки внимательно ознакомьтесь с настоящими Специальными условиями!
РАЗДЕЛ 1. УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ НАБОРОВ ИГРОВЫХ ПРЕДМЕТОВ ДЛЯ ИГРЫ ДО ЕЕ РЕЛИЗА
1. Описание содержимого наборов игровых Предметов для Игры (наборов), их комплектация размещены на Сайте Игры и доступны до момента совершения покупки.
При этом, в связи с изменением (обновлением, доработкой, модификацией, устранением дефектов) Игры и/или ее отдельных элементов, комплектация набора игровых Предметов может быть изменена после его приобретения, и в момент активации и начала использования отличаться от описания набора, существовавшего в момент его приобретения. Информация с актуальной комплектацией наборов размещается на Сайте Игры. Данные изменения в комплектации набора игровых Предметов связаны исключительно с изменениями Игры, и не будут являться основанием для компенсации/возврата/возмещения. Пожалуйста, обратите внимание на данное условие перед приобретением набора игровых Предметов!
2. Составляющие каждого вида набора игровых Предметов (отдельные игровые Предметы и/или игровые преимущества) могут активироваться, то есть становиться доступными для использования в игровом процессе, со стадии закрытого бета тестирования (далее - ЗБТ) Игры и далее в рамках последующих этапов тестирования Игры, если такие последуют, до стадии релиза Игры. Гарантированно все составляющие набора игровых Предметов будут активированы в течение ОБТ, при этом все составляющие набора игровых Предметов не обязательно будут доступны со старта ОБТ, а могут активироваться постепенно в течение ОБТ.
Если какие-либо игровые Предметы или игровые преимущества из набора были активированы на стадии ЗБТ и/или открытого бета тестирования (далее- ОБТ), то такие Предметы также могут быть доступны (будут перенесены) на той же Учетной записи, на которой был активирован набор, на следующих стадиях тестирования Игры (если применимо), а также после релиза Игры, тогда как сами персонажи, игровые достижения, игровые Предметы и иные игровые данные, полученные на стадии ЗБТ Игры, будут удалены (обнулены) после его окончания (при этом, предметы, полученные на стадии ОБТ, могут быть удалены (обнулены) после его окончания).
3. Покупка нескольких наборов игровых Предметов. Лицензиат вправе приобрести самостоятельно несколько наборов и/или активировать несколько безвозмездно полученных наборов, при условии, что на одном аккаунте допускается приобретение/активация только одного набора соответствующего типа. Обращаем Ваше внимание на то, что поскольку каждый вид набора игровых Предметов предоставляет различные сочетания видов неактивированных данных и команд, и если какой–либо вид неактивированных данных и команд (например, гарантированный доступ к БТ Игры) становится неактуальным к моменту приобретения набора следующего другого типа (например, если БТ Игры начался к моменту покупки набора другого типа), Лицензиату все равно будет предоставлена возможность приобрести набор другого типа с неактуальным компонентом, однако при этом стоимость такого набора останется неизменной, скидки или уменьшения цены за неактуальный компонент набора не предусмотрено и предоставлено не будет. Покупка нескольких наборов игровых Предметов, как указано в настоящем пункте, доступна как для Лицензиата, который сам приобрел набор, так и для Лицензиата, которому набор был подарен или иным образом передан безвозмездно.
4. Наборы игровых Предметов для Игры приобретаются исключительно в личных некоммерческих целях. Вы вправе приобрести неограниченное количество наборов игровых предметов для Игры, но на одном аккаунте можно активировать только один набор игровых предметов данного уровня. В случае приобретения набора(ов) в подарок (то есть, для использования на ином аккаунте, не связанном с приобретателем/плательщиком), количество приобретаемых наборов (в том числе, наборов одного и того же уровня) не ограничено. Приобретенные наборы можно безвозмездно передавать или дарить. Продажа наборов и/или их комплектующих строго запрещена.
5. При приобретении набора игровых Предметов для собственного использования на адрес электронный почты придет уведомление о совершении покупки. При покупке в подарок код будет направлен на электронную почту лицу, осуществившему платеж, при этом приобретатель набора самостоятельно осуществляет передачу кода одариваемому. Для активации набора игровых Предметов Лицензиат должен осуществить вход в соответствующую версию Игры (тестовую или релиз-версию – в зависимости от вида приобретенного набора). При первом входе в Игру на определенной стадии теста Игры на Учетной записи Лицензиата активируются приобретенные в составе соответствующего набора игровых Предметов неактивированные данные и команды, которые доступны для данной стадии теста Игры, путём отображения на игровом аккаунте игровых предметов и преимуществ, иных комплектующих соответствующего набора. Таким образом, неактивированные данные и команды из набора активируются поэтапно на разных стадиях Игры (если применимо), при первом входе в соответствующую версию Игры, в зависимости от их доступности для активации для соответствующей версии Игры, как это предусмотрено программным обеспечением, то есть Игрой;
6. В случае утери/утраты/удаления по любой причине активированных игровых Предметов и преимуществ для Игры из набора, такие Предметы и преимущества восстановлению/повторной активации не подлежат;
7. Технические требования к компьютеру Лицензиата: указаны на Сайте Игры, а также до релиза могут быть указаны в документах «Системные и технические требования к компьютеру Пользователя» (доступны по ссылке: https://ru.4game.com/legal/4game/13/) и «Условия установки дополнительных компонентов» (доступны по ссылке: https://ru.4game.com/legal/4game/10/).
8. Воспользоваться приобретенными наборами игровых Предметов могут только Пользователи со следующих территорий: Россия, Армения, Азербайджан, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Украина, Узбекистан, территории с ограниченным статусом.
9. Условия возврата средств за приобретенные наборы игровых Предметов, не указанные в настоящих Специальных условиях, определяются в соответствии с Общими условиями и Порядком расчётов. При этом:
9.1. Средства за приобретенный набор игровых Предметов не возвращаются, не возмещаются и не компенсируются, если имеет место хотя бы одно из указанных ниже условий:
- прошло больше 14 суток с момента старта соответствующей стадии Игры, для которой предусмотрены какие-либо из неактивированых данных и команд из набора, приобретенного Лицензиатом. При этом факт входа Лицензиата в Игру или отказ от такого входа не влияет на течение 14-дневного срока, указанного в настоящем пункте, и не будет учитываться для целей совершения возврата;
- Лицензиат активировал набор игровых Предметов и провёл суммарно более 2 (двух) часов в Игре;
- при повторном приобретении набора игровых Предметов, если ранее на данную Учетную запись был приобретен набор игровых Предметов, средства за который были затем возвращены, и последующем обращении за возвратом средств за такой вновь приобретенный набор игровых Предметов (то есть если по запросу Лицензиата единожды был произведен возврат за приобретенный набор игровых Предметов для Игры, после чего покупка любого вида или типа набора была произведена повторно на ту же Учетную запись), такое поведение Лицензиата будет рассматриваться как недобросовестное и возврат средств за повторно приобретенный набор не будет произведен.
9.2. Для исключения случаев мошенничества и/или иного недобросовестного поведения Лицензиатов, при обращении за возвратом средств за набор игровых Предметов, который был передан/получен в подарок или иным безвозмездным способом, необходимо наличие обращений за возвратом в службу поддержки Лицензиара от Лицензиата, который совершил покупку, и от Лицензиата, которому набор был безвозмездно передан/подарен.
10. В период распространения наборов игровых Предметов Лицензиар вправе по своему усмотрению, в том числе в рамках рекламной или маркетинговой акции, изменять стоимость набора игровых Предметов для Игры. В случае изменения Лицензиаром цены на набор игровых Предметов для Игры как в сторону повышения, так и в сторону уменьшения (включая, но не ограничиваясь, в случае установления скидок на наборы игровых Предметов), какое бы то ни было возмещение разницы в цене (т.е., возмещение разницы между ценой, которая ранее была уплачена Лицензиатом за набор игровых Предметов, и изменившейся ценой на набор игровых Предметов) не предусмотрена и не производится.
РАЗДЕЛ 2. СРОКИ АКТИВАЦИИ НАБОРА ИГРОВЫХ ПРЕДМЕТОВ ДЛЯ ИГРЫ
Лицензиар оставляет за собой право в любое время до даты старта доступа к ЗБТ Игры, ОБТ Игры или релиза Игры, изменить сроки начала доступа к любой из версий Игры, при этом:
1. Все заявленные в составе набора игровых Предметов для Игры неактивированные данные и команды в полном объеме гарантированно будут активированы в течение ОБТ Игры, при этом гарантированно все составляющие набора игровых Предметов будут активированы в течение ОБТ, при этом все составляющие набора игровых Предметов не обязательно будут доступны со старта ОБТ, но будут активированы в период ОБТ;
2. Частично могут быть активированы неактивированные данные и команды из набора на стадии ЗБТ и/или ОБТ Игры, при их доступности для активации в данных версиях Игры, как указано в описании соответствующего набора игровых Предметов на Сайте Игры. При этом некоторые из видов неактивированных данных и команд из набора могут быть доступными только в ЗБТ и/или в ОБТ Игры, например, включая, но не ограничиваясь, гарантированный доступ к ЗБТ Игры. Если Лицензиат не воспользовался данным видом неактивированных данных и команд из набора по любой причине, лежащей вне зоны контроля Лицензиара, то средства за приобретенный набор игровых Предметов не возвращаются и не компенсируются;
3. Те виды неактивированных данных и команд из набора игровых Предметов для Игры, которые являются доступными для активации в рамках ЗБТ Игры, будут активированы с даты начала ЗБТ.
4. Те виды неактивированных данных и команд из набора игровых Предметов для Игры, которые являются доступными для активации в рамках ОБТ Игры, будут активированы с даты начала ОБТ;
5. Предполагаемые даты начала каждой стадии тестирования Игры, а также предполагаемая дата релиза Игры будут предварительно – до даты начала соответствующей стадии тестирования и до даты релиза Игры - размещены на Сайте Игры. Лицензиат самостоятельно следит за датами старта каждой стадии Игры, указанными на Сайте Игры;
6. Отдельные неактивированные данные и команды из приобретаемого набора игровых Предметов для Игры могут иметь свой срок активации или срок действия после активации, который указывается в описании комплектации набора игровых Предметов, размещенном на Сайте Игры. По истечении указанного срока указанные данные и команды не могут быть активированы и/или не могут более использоваться. В случае пропуска Лицензиатом срока для активации неактивированных данных и команд, а равно при истечении срока действия указанных данных и команд после их активации, как указано выше, никаких возмещений/компенсаций не производится.
Нажимая кнопку «Купить», Лицензиат подтверждает, что ознакомился с настоящими Специальными условиями, с комплектацией наборов игровых Предметов для Игры и иной информацией касательно приобретения, использования наборов игровых Предметов для Игры и возврата средств за них, и соглашается с настоящими Специальными условиями в полном объеме и без каких-либо изъятий и оговорок.